Частые вопросы

Вы можете использовать обычную водопроводную воду, не обязательно использовать деминерализованную воду.
Однако при желании можно использовать фильтрованную или деионизированную воду. Благодаря специальной технологии Anti-Calc частицы извести падают прямо на дно резервуара и не поднимаются по трубе к диффузионной головке.
Не используйте добавки (парфюмерию, масла, красители), которые могут повредить устройство!

Отпариватели SteamOne на 99% устраняют COVID-19 на наиболее часто используемых текстильных изделиях согласно исследованиям, проведенным независимой французской вирусологической лабораторией с уровнем безопасности 3 в июле 2020 г.
Проведены с помощью отпаривателей SteamOne на джинсовых, хлопковых, полиэфирных, шелковых, шерстяных, льняных, кашемировых, вискозных тканях. Удаление 99% вируса COVID-19 происходило со всех протестированных тканей.

Это даже ОБЯЗАТЕЛЬНО для достижения оптимальных результатов.
Без риска для материалов, даже самых деликатных, необходимо прикладывать паровую головку к изделию.

Отпаривать можно любую ткань. Устройства SteamOne безопасны для деликатных тканей таких, как шелк. Они не выжигают тонкую ткань. И в то же время эффективны в работе со сложными и натуральными тканями, например, с хлопком и льном.
Отпаривать можно также то, с чем небезопасно работать утюгом — кожа, костюмная ткань. SteamOne не оставляет на ней блестящих пятен за счет работы по принципу кипения.

Как и в любом другом приборе, работающем с паром, на нем действительно может быть несколько капель.
Часто это происходит из-за конденсации пара, потому что температура устройства еще недостаточно высока.
Подождите несколько секунд, пока прибор нагреется. Убедитесь, что шланг не перекручен. Всегда держите отпариватель в вертикальном положении.

Гарантия на продукцию составляет 1 год со дня покупки. Дополнительные 12 месяцев гарантии предоставляются при регистрации продукта на сайте.

Именно технологии делают SteamOne премиальным, а уход за отпаривателями простым. Соблюдайте рекоммендации из инструкции, регулярно ухаживайте за прибором. В инструкции в разделе " профилактика" вы найдете 3 простых шага, которые помогут увеличить срок службы.

Наши отпариватели подходят как для домашнего, так и для профессионального использования!
В некоторых моделях вертикальной серии предусмотрены колесики, чтобы перемещать отпариватель было еще удобнее. При необходимости можно брать, например, ручной отпариватель с собой в путешествие, на работу, на фотосессию — куда угодно. Обращайте внинимание на наличие крючка-присоски у ручного отпаривателя. С ним вы сможете отпаривать буквально в любом месте.

Да. Отпариватели SteamOne эффективны для разных типов ткани. Они также справляются с заломами на верхней одежде.

Отпариватели — устройства, которые изначально созданы специально для работы с тонкими и деликатными тканями. Но SteamOne специализируется на отпаривателях, поэтому мы поставили перед собой задачу сделать наши утсройства более универсальными. И у нас получилось! Наши отпариватели достаточо мощные и справляются в том числе и со сложными задачами, разглаживают натуральные ткани, например, лен.
Чем выше мощность и больше подача пара — тем больше вас устроит результат!